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DVD【SE7EN 10th Anniversary Live in Japan~Special Edition~】をご購入のお客様へ



この度は当商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご購入のお客様から、DISK2、13曲目「LA LA LA」の44分42秒付近において映像・音声が乱れるとの問い合わせがございました。

製造過程も含めて再度検証を行いましたところ、容量の大きな2層式DVDを採用したため、一部のDVDプレイヤーとの相性で発生する問題であ ることが判明いたしました。
ご迷惑をお掛けした皆様には心よりお詫び申し上げます。

皆様に快適にSE7ENのDVDを楽しんでいただくため、対策を行ったDISK2の改定盤をお送りする準備を現在進めております。改定盤の発 送時期につきましては、決定次第ご案内致します。

なお、改定盤におきましても、DVDプレイヤーとの相性問題を完全に解消できるものではなく、DVDプレイヤーの機種によっては同様の現象が 起きる可能性があることをご了承ください。
なお、ご希望があれば返金という形で対応させていただきます。

何卒よろしくお願い申しげます。

2016年4月14日 アーガスプロダクション株式会社
LUCKY SE7EN事務局